Szállítási módok

Rendelés bruttó összértéke	15.000 Ft alatt	15.000 - 25.000 Ft	25.000 Ft felett
Packeta csomagpont/csomagautomata	1.390 Ft	1.190 Ft	ingyenes
Express One házhoszállítás	1.490 Ft	1.290 Ft	ingyenes
Express One csomagpont	1.290 Ft	1.090 Ft	ingyenes
GLS futárszolgálat - házhozszállítás	1.990 Ft	1.790 Ft	1.590 Ft
GLS csomagautomata	1.490 Ft	1.290 Ft	990 Ft
MPL futárszolgálat - házhozszállítás	2.990 Ft	2.490 Ft	1.990 Ft
MPL postán maradó	2.990 Ft	2.490 Ft	1.990 Ft

Cégünk arra törekszik, hogy a lehető leggyorsabban, leghatékonyabban és legnagyobb biztonságban juttassa el Hozzád a megrendelt termékeket!

A rendelés leadásánál kérjük, vedd figyelembe a következő magyarázatokat!

Segítünk értelmezni a raktár állapotokat, hogy minden kérdőjelet megszüntessünk.

Amikor minden készleten azt látod, hogy Raktáron, akkor biztos lehetsz benne, hogy a termék elérhető.

Magyarázat raktár állapotokhoz

Mit jelent az, hogy Webáruházunk raktárában: Raktáron?
Amikor azt látod, hogy csak a webshopunkban elérhető a termék, akkor GLS vagy MPL futárszolgálat választása esetén a terméket tudjuk is küldeni.

A következő kiszállítási opciók közül tudod kiválasztani a számodra legoptimálisabbat:

• GLS futárszolgálat (belföldi szállítás)
  Csomagod a GLS futárszolgálatnak történő átadásától számítva 24 órán belül lesz kiszállítva.
• GLS CsomagPont (belföldi szállítás) 
  Csomagfeladástól számított 1-5 napon belül átveheted rendelésed az előzetesen, általad megjelölt GLS csomagponton.
• Szállítás külföldre GLS futárszolgálattal
• MPL házhozszállítás
  Csomagfeladástól számított 24 órán belül szállítja ki az MPL.
• MPL csomagautomata
  A csomagautomatába való érkezés után 2 nap áll rendelkezésre a csomag átvételéhez, ha ezt nem sikerül teljesíteni a Posta átszállítja a csomagot a legközelebbi postára, ahol további 5 napig átvehető.
• MPL Posta pont
  Csomagfeladástól számított 1-5 napon belül veheted át az általad megjelölt postán.
• MPL Postán maradó
  Csomagfeladástól számított 1-5 napon belül veheted át az általad megjelölt postán.

Kiszállítás GLS futárszolgálattal

A szállítási díj Magyarországon belül egységes, függetlenül a megrendelt termékek súlyától, méretétől, vagy mennyiségétől.

Rendelésed állapotáról folyamatosan e-mailen keresztül értesítünk. A GLS futárszolgálat a csomag feladásától számított 24 órán belül szállítja ki a termékeket.

A csomag útja a csomagszám segítségével interneten is nyomon követhető a https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes oldalon.
A csomagszámot ügyfélszolgálatunktól is lekérheted:
(+36 1 / 773 3600, ugyfelszolgalat@reflexshop.hu)

Webáruházunk e-mail értesítést küld a feladás napján, ezért kérjük, hogy olyan elérhetőséget adj meg, melyet eleve használsz!

A futárnak fizethetsz utánvéttel, amikor a csomagot átadja. Csomagod átvételekor készpénzzel, vagy helyszínen bankkártyával is fizethetsz, ennek a díja 390 Ft.
Ha nem szeretnél a helyszínen fizetni, akkor javasoljuk az online bankkártyás fizetést, melyet a megrendelés leadásakor tudsz rögzíteni. Kártyaelfogadó partnerünk az MKB Bank Zrt. és a következő típusokat tudod használni:

Gyakran ismételt kérdések GLS futárszolgálat esetében

Mikor történik a kiszállítás?
A GLS futárszolgálat minden hétköznap, azaz hétfőtől-péntekig, 8:00-17:00 óra között szállítja ki a csomagokat. Kiszállítás reggelén e-mail és SMS értesítést kapsz benne a csomagszámmal és a kézbesítés időpontjának 3 órás intervallumáról. A megadott információk alapján lehetőséged van megváltoztatni a kiszállítás időpontját és a szállítási címet.

Meg tudok-e adni a kiszállítás konkrét időpontját? (pl. hétfőn 12:53 perc)
Napot természetesen meg tudsz adni, viszont konkrét időpontot nem. A futároknak van egy előre meghatározott útvonaluk, és azt nem tudják módosítani. Amennyiben nem tudod megoldani, hogy Te vagy hozzátartozód ebben az időintervallumban átvegye a csomagot, hosszabb (legalább 4-5 órás) időintervallumot feltüntethetsz a Megjegyzés rovatban, melyet a futárnak továbbítunk. Garantálni azonban nem tudjuk, hogy ezt a futár tartani fogja.

Mi történik, ha akkor jön a futár, amikor nem vagyok itthon?
Mivel a futár célja is az, hogy a lehető leggyorsabban kézbesítse a terméket a megrendelőhöz, így minden erőfeszítést meg fog tenni, hogy ez megtörténjen! Ha nem vagy otthon, akkor több variáció is lehetséges. Lehet, hogy felhív telefonon (nem tudjuk garantálni), vagy a postaládádban, ajtódon hagy egy értesítőt, amin az Ő mobiltelefonszáma is megtalálható lesz, így fel tudod venni vele a kapcsolatot, és egy előre egyeztetett időpontban történik majd a kiszállítás.

Ha van egyéb fontos instrukció a kiszállításhoz, akkor azt hova írjam?
Ha van olyan információ, ami megkönnyíti mind a Te, mind a futár dolgát, akkor ne tartsd magadban! Más van kiírva a kapucsengőn, vagy pont most romlott el a csengőd, esetleg máshol van a bejárat?
Hova érdemes ezt írnod? Amikor leadod a megrendelésed a webáruházunkban, akkor a vásárlási folyamat közben, a Megjegyzés rovatban, tudsz szöveges instrukciót is megadni. Bármi hasznos, fontos információd van, akkor kérjük, hogy ide írd be.

Fel tud-e hívni a futár a kézbesítés előtt fél órával?
Minden futár akár napi több száz csomagot is kezelhet, ezért sajnos nincsen módja telefonálni, vagy bármilyen formában előzetesen jelezni érkezését. A tapasztalatunk általában az, hogy kisebb településekre "vaktában" nem indul el a futárszolgálat járműve, ezért itt lehet, hogy előzetesen, saját belátása, vagy a helyi depo instrukciói alapján jelentkezni fog.

Kiszállítás GLS Csomagautomatába

Hogyan működik a GLS CsomagPont?
Amennyiben a GLS CsomagPontba történő szállításmódot választod, válassz egyet a több, mint 270 településen jelen lévő 650 GLS CsomagPont közül, ahol át szeretnéd majd venni a csomagod. A CsomagPontok többnyire frekventált helyen találhatóak, benzinkutakon, bevásárlóközpontokban. A csomagod a feladást követő 24 órán belül kézbesítjük is az általad választott CsomagPontra, melyről SMS-t küldönk számodra az általad megadott telefonszámra. 

Mikor van nyitva a CsomagPont?
A CsomagPontok többségben 10:00 és este 20:00 között vannak nyitva. Egy legördülő listából választhatod ki, hogy melyik a hozzád legközelebb eső. Majd a kiválasztott csomagpont oldalán tudod megnézni a pontos nyitva tartást.

Mikor mehetek a csomagért?
A GLS SMS-ben fog tájékoztatni, ha megérkezett a csomagod a kiválasztott CsomagPontba. Értesítés után 5 munkanapon belül bármikor átveheted a küldeményt figyelembe véve a kiválasztott CsomagPont nyitvatartási idejét. A küldeményt személyazonosságot igazoló okmány felmutatásával tudod átvenni a csomagszámra hivatkozva. Amennyiben a 3. munkanapon sem vetted át a csomagod, ismételten SMS értesítést küldünk, hogy figyelmeztessünk. A CsomagPontba maximum 40 kg súlyú csomagot tudunk szállítani. Több átvevő is megadható a csomagon. 

Hogyan fizethetek a CsomagPontban?
Az utánvétes csomagoknál csak készpénzes fizetési módra van lehetőség a CsomagPonton.

Packeta csomagpont/csomagautomata

Csomagfeladástól számított 1-5 napon belül átveheted rendelésed az előzetesen, általad megjelölt Packeta ponton.

Express One házhozszállítás

A csomagfeladást követően a futár 24 órán belül házhoz szállítja a csomagot.

Express One csomagpont

A feladást követően 24 órán belül a csomagponton lehelyezik a csomagot. Akár egy hétig, 0-24 órában rugalmasan átvehető a küldemény a megadott csomagponton. Átvételi pontok csomagfelvételi ideje: OMV: 7 nap; Packeta: 7 nap; AlzaBox: 2 nap; ExpressOne csomagpont: 2 nap.

MPL házhozszállítás

Csomagfeladástól számított 24 órán belül szállítja ki az MPL. Kényelmesen és egyszerűen átveheti csomagját otthon vagy munkahelyén, fizethet készpénzzel vagy bankkártyával – úgy, ahogy Önnek a legkényelmesebb.

MPL Postán maradó

Csomagfeladástól számított egy, legfeljebb két napon belül veheted át az általad megjelölt posta ponton.